Ogni azienda, grande o piccola, consolidata o in fase di avvio, ha bisogno di un sito web professionale. Un sito web ben progettato vi dà un vantaggio nel vostro settore che vi aiuterà ad avere successo. È frequente vedere aziende che non si dedicano alla progettazione professionale di un sito web o che non tengono conto di quanto sia vitale il loro sito web per la loro strategia di marketing. Di conseguenza, queste aziende vedranno meno traffico sul loro sito e i potenziali clienti potrebbero avere un’impressione negativa e passare a un concorrente che riesce a raccontare una storia più convincente.

Uno dei motivi principali per cui i siti web professionali si distinguono è il processo di progettazione complessivo. Le giuste risorse, il tempo e la qualità del lavoro dedicato al processo permetteranno alla vostra azienda di vedere il ritorno di questo investimento: la scelta di una agenzia di comunicazione diventa perciò cruciale.

Ottenete ciò che pagate

Sebbene sia comprensibile che la maggior parte delle aziende voglia mantenere bassi i costi, optare per un web design a basso costo è più dannoso e porta a uno spreco di tempo e denaro. Infatti, è dimostrato che i siti web low cost possono danneggiare il marchio della vostra azienda e alla fine vi costeranno di più perché dovrete trovare un modo per recuperare e salvare la vostra reputazione.

Allineate il sito web agli obiettivi aziendali

Gli obiettivi aziendali devono guidare la progettazione e il funzionamento del sito. Se il vostro sito web non supporta i vostri obiettivi, potreste avere risultati negativi come una perdita di vendite potenziali o una diminuzione del traffico complessivo del sito. Un sito ben progettato deve presentare contenuti interessanti e in linea con gli obiettivi aziendali, in modo che i potenziali clienti siano coinvolti, catturati e infine persuasi dalle vostre offerte di prodotti.

Ottimizzate il vostro sito web per i motori di ricerca

Se vi sta a cuore la longevità della vostra azienda, il traffico verso il vostro sito web deve essere una priorità. Un sito web ben progettato e ottimizzato per la SEO aiuterà i vostri clienti a trovarvi tra i milioni di altri siti web presenti. Quando il vostro sito web è correttamente ottimizzato per la SEO, aumenterete il posizionamento su Google, il traffico verso il vostro sito e il potenziale di vendita o di acquisizione di nuovi clienti.

Evitate comunicazioni poco chiare e informazioni difficili da reperire

Come alcuni libri vengono giudicati dalla copertina, la vostra azienda può essere giudicata per un sito web scadente. Se il sito web di un’azienda manca di una navigazione user-friendly, ha contenuti scritti male o presenta post e video poco interessanti, i potenziali clienti avranno un’esperienza d’uso tutt’altro che eccellente. Se un cliente non riesce a trovare facilmente le informazioni di cui ha bisogno (o non le trova utili), potrebbe abbandonare il vostro sito web per quello di un concorrente. Questo costa molto all’azienda in termini di perdita di vendite, diminuzione del valore del marchio e riduzione della fedeltà dei clienti.

Non svalutate il vostro marchio

È dimostrato che i siti web dal design scadente sono dannosi per la reputazione di un’azienda. Se l’esperienza del vostro sito web è scadente per i motivi sopra citati, state contribuendo alla cattiva reputazione della vostra azienda.  I potenziali clienti non torneranno e probabilmente passeranno a un concorrente.

Detto ciò, quali caratteristiche deve avere una agenzia di comunicazione per realizzare progetti professionali?

Proviamo a sintetizzare il concetto in 3 punti.

ADATTABILITÀ

Questa è una capacità cruciale che deve avere una agenzia di comunicazione. Tutti i componenti del team devono adattarsi al volo ai cambiamenti e seguire il flusso. Il web design – come settore – è in costante evoluzione e prende nuove direzioni, e spetta alle migliori agenzie di comunicazione e progettazione di siti web personalizzati cambiare con esso. Le tendenze sono in continua evoluzione e a volte è necessario cambiare corsia anche quando le cose vanno bene. È così che si può rimanere all’avanguardia, anziché seguire il leader.

UNA PROFONDA COMPRENSIONE DELL’ESPERIENZA UTENTE

Una agenzia di comunicazione ha il compito di creare un’esperienza utente il più attraente possibile per i suoi clienti. Per riuscirci, è necessario calarsi nella mente dell’utente e vedere ciò che vede.

Per creare un piano di inbound marketing di successo e ottenere un alto tasso di conversione, è necessario comprendere a fondo l’esperienza dell’utente. Solo così si è in grado di adattare il piano in modo specifico, in modo da ottenere i migliori risultati per i clienti. In questo senso, è fondamentale capire come migliorare l’esperienza utente dei siti web.

COMPETENZE TRASVERSALI

Una agenzia di comunicazione digital deve essere abile sia nello sviluppo sia nella progettazione. Spesso i clienti hanno bisogno di entrambi i servizi, quindi occorre essere in grado di fornire tutto ciò che vi viene richiesto. Il solo talento nella progettazione non è sufficiente se i clienti richiedono anche lo sviluppo. Anzi, nella maggior parte dei casi una buona agenzia di comunicazione deve saper fare entrambe le cose in modo intercambiabile. È estremamente importante comprendere le competenze e l’esperienza nel web design portare al successo i clienti.

La capacità di gestire in modo completo le esigenze dei clienti è un elemento di vantaggio per un’agenzia di comunicazione rispetto ad altre aziende che offrono solo un servizio o l’altro.

 
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